工商银行卡被POS机刷了钱怎么办？

银行卡被POS机刷了钱，应立即联系银行或客服中心，确认是否为本人操作，并查看交易记录和时间，与银行沟通，说明情况并请求冻结或撤销交易，保留相关证据，如POS机小票、银行卡信息等，如果发现是诈骗行为，应向公安机关报案，在等待处理期间，避免进行任何可能涉及

大家好，今天我要和大家聊聊一个非常常见的问题——那就是我们的银行卡在不知不觉中被别人用POS机刷走了钱，这种情况虽然不常见，但一旦发生，后果可是相当严重的，当工商银行卡被POS机刷了钱时，我们应该怎么办呢？别担心，我会用简单易懂的语言,为大家详细解释如何应对这一情况。

我们要明确一点，无论是谁的POS机，只要是通过银联系统进行交易的，我们都有权利要求银行进行调查，这是因为银联系统是全国统一的支付平台，所有的交易信息都会实时上传到银行的系统中，只要我们能够提供足够的证据,银行就会帮助我们进行调查。

我们需要做的是立即联系工商银行的客服，告诉他们我们的情况，在电话中，我们可以详细说明我们的银行卡是如何被POS机刷走的，包括交易的时间、金额、地点等信息，我们还需要提供一些证据，比如POS机的刷卡记录、交易短信等,以便客服人员更好地了解情况。

如果客服人员表示他们无法处理这个问题，那么我们可能需要采取下一步行动，这时，我们可以向当地的公安机关报案，让他们介入调查，报案时，我们需要提供尽可能多的证据，包括但不限于我们的银行卡、POS机的刷卡记录、交易短信等，我们还需要注意保护好自己的个人信息,避免泄露给不法分子。

除了报案，我们还可以向银行申请冻结账户，以防止更多的资金被转移，在申请冻结账户时，我们需要提供一些证明材料，如身份证、银行卡、报案证明等，我们还需要向银行说明我们的诉求,让他们知道我们希望尽快解决问题。

我们还需要提醒广大朋友们，在日常生活中，一定要保管好自己的银行卡和密码，不要随意透露给他人，我们也要时刻关注自己的账户动态，一旦发现异常情况，立即采取措施,防止损失扩大。

案例解释： 以某位市民为例，他的工商银行卡在一家餐厅被POS机刷走了500元，该市民立即联系了工商银行客服，并提供了POS机的刷卡记录和交易短信作为证据，客服人员表示他们会进行调查，并在调查结束后告知该市民结果，经过一段时间的调查，客服人员告诉该市民，确实有人在他们的POS机上进行了非法交易，但由于证据不足，无法追回损失，该市民选择了报警，并向银行申请了冻结账户，幸运的是，警方及时介入,成功追回了部分损失。

当我们的工商银行卡被POS机刷走了钱时，我们应该立即采取行动，联系银行客服，提供证据，报案，申请冻结账户等，我们也要注意保护自己的个人信息，避免泄露给不法分子，我们才能